BOOKING
Booking av gruppetimer er tilgjengelig 14 dager frem i tid og senest 30 min før timen starter. Du kan forhåndsbooke maks 2 timer per dag.
For å få tilgang til booking må du ha gyldig medlemskap, klippekort eller drop-in.
Har du utestående medlemsavgift kan du risikere å blir sperret for online booking.

Dersom du ikke har forhåndsbooket må du møte opp personlig i resepsjonen å se om det er tilgjengelige plasser.

NB: Bookingen er gyldig frem til 5 min før timen starter – etter dette kan du risikere å miste plassen din dersom det er venteliste på timen.

LATE CANCEL
Dersom du ikke har meldt deg av timen innen 4 timer før timen starter, vil det registreres en “Late Cancel” på din medlemsprofil og det vil bli trukket 50,- fra ditt registrerte kort. Dersom du har klippekort vil det trekkes et klipp. Om du er syk, eller noe ekstraordinært gjør at du blir forhindret fra å kansellere innen fristen – så kan du ringe oss slik at du ikke får registrert “Late Cancel”.

NO SHOW
Dersom du ikke møter opp til timen og ikke har kansellert vil det registreres en “NO SHOW” på din medlemsprofil. Det vil da bli trukket kr. 100,- fra ditt registrerte bankkort.
Dersom du har klippekort vil det trekkes et klipp.

SUSPENSION
Dersom vi ikke får trukket kortet ditt, kan du bli sperret for online booking til utestående avgift er betalt.. Booking vil kun være tilgjengelig i resepsjonen fra 60 min før timen starter.

VENTELISTE
Det er mange som ønsker å sikre seg plass i god tid, og derfor er det en god del kanselleringer rett før Late Cancel fristen går ut (4 timer før). 

Sett deg på venteliste og du vil motta en e-post med bekreftelse når du får plass. Du vil også kunne se dette i appen/på nett.

Husk at late cancel / no show regelen gjelder selv om du står på venteliste!
Det er viktig å melde seg av dersom du ikke har planlagt å komme.

Innen 30 min før klassen starter vil det kun gis plasser ved personlig oppmøte.

CHECK-IN
Når du ankommer studioet finner du navnet ditt på check-in stasjonen i resepsjonen.
Check-in er kun gyldig sammen med et salkort som skal leveres til instruktøren før timen starter. Du kan tidligst sjekke inn 2 timer før. Etter 5 minutter før timen starter kan du risikere å miste plassen din til noen som står på venteliste. Vi oppfordrer til å være her ca. 10 – 15 min før timen starter.

LATE ARRIVAL
Vi skjønner at ting kan skje og tillater innslipp inntil 5 minutter etter at timen har starter dersom du har gitt oss beskjed på forhånd om at du blir sen og dette er avklart. Her kan det variere fra time til time, så husk at det også kan nektes inngang. Etter 5 minutter vil du ikke få tilgang til timen. Hvis dette skjer ved oppmøte vil du ikke bli registrert med No Show / Late Cancel.

YOGA / PILATES TIMER
For å delta på våre yoga eller pilates timer er det påbudt med egen matte eller yoga towel dersom du benytter deg av våre matter. Vi har kvalitets yoga towels fra kr 299,- til salgs i resepsjonen.

PS: Det er ikke tillatt med mobil bruk i Zen Room. Ha tlf. på lydløs om du trenger å ha med telefonen inn i timen